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  Onde já trabalhei?

  IbiúNET | Coordenador de TI

 

Maio/2021 - Atual

Atribuições gerais:

Supervisionar uma equipe de 2 pessoas, e garantir que respondam os chamados e realizem as demandas do setor.

Dar suporte N2 e N3 para demandas de rede e sistemas, seja do provedor, seja diretamente a clientes dedicados.

Implementações de sistemas:

Zabbix, Traccar, Proxmox, Iredmail, DNS autoritativo e responsivo, Sistemas VOIP, sistema de streaming HLS (Projeto de headend proprio), Freenas, PHPIPAM, OTRS, Moodle, Nethserver, Zeus-STFC, Zeus-mobile, IXC, OPA Suíte, Serves de teste de velocidade (NPERF, SpeedTest e Minha Conexão) e GCC (Google Global Cache).

Criação de sistemas:

Cadastro de clientes, call-back para redução de custos com 0800 e sistema de atualização em massa para CPES (utilizamos cerca em cerca de 8mil equipamentos).

Projetos externos:

  • Interligação de câmeras utilizando rede GPON.
  • Hostspots Unifi.
  • Interligação de condomínios usando VOIP.
  • Implantação de telefonia em clientes corporativos.

Projetos internos:

  • Redução e custos utilizando softwares open source.      
  • Desenvolvimento de políticas de segurança e de backup, para servidores, switchs e roteadores.
  • Implantação de medidas de adequação a LGPD.
  • Monitoramento de eventos de rede e suporte avançado a clientes corporativos.
  • Configuração de OLTs e ativação de links dedicados.
  • Configuração de switchs L2 e L3.

  IbiúNET | Supervisor de Suporte Técnico

 

Dezembro/2018 – Maio/2021

Atribuições gerais: 

Supervisionar uma equipe de 5 pessoas, atendimento ativo e passivo ao cliente, contenção de conflitos consumidor empresa, monitoramento de eventos de rede e ministrar treinamentos para técnicos de campo.

  Novanett | Professor Freelancer

 

Junho/2018 – Dezembro/2018

Atribuições gerais: Ministrar aulas de montagem e manutenção de computadores.

  Horizontes Projetos Sociais | Estagiário

 

Maio/2018 – Dezembro/2018

Atribuições gerais: Ministrar aulas de informática e supervisionar toda a infraestrutura de informática.